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Uso correcto y técnicas para un lenguaje oral efectivo
Tipo: Apuntes
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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez Núcleo El Vigía - Estado Mérida Alumna: María Suarez CIV-28.378.481 Profesora: Gleida Velásquez Materia: Lenguaje y Comunicación Junio, 2021
1 -. Uso correcto del Lenguaje Oral…………………………………….……….. Pág. 4 2 -. La Adecuación………………………………………………………………….. Pág. 4 3 -. Relaciones Interpersonales……………………………………………..... Pág. 4y 4 -. La Comunicación Organizacional (teorías, tipos y ventajas)…… Pág. 5,6,7y 5 -. Producción del Discurso Oral…………………………………….……….. Pag.8y 6 -. Estrategias y Habilidades para una comunicación oral efectiva… Pág.8,9y 7 -. Vicios del Lenguaje…………………………………………….……………. Pág. 10 CONCLUSIÓN BIBLIOGRAFÍA
1 -. Uso Correcto del Lenguaje Oral: El lenguaje oral , se produce cuando conversas con tus compañeros, escuchas radio, ves televisión, hablas por teléfono con tu mamá, asistes a una obra de teatro, contestas preguntas en clase, cantas una canción, etcétera. Para su uso correcto se requiere de las siguientes características; Expresividad: La expresión oral es espontánea y natural y está llena de matices afectivos que dependen del tono que empleamos y de los gestos; por eso tiene gran capacidad expresiva. Vocabulario: Se utiliza un vocabulario sencillo y limitado y normalmente está lleno de incorrecciones como frases hechas (muletillas) y repeticiones. Hablar correctamente · Hablar despacio y con un tono normal. · Vocalizar bien. · Evitar muletillas. · Llamar a las cosas por su nombre evitando abusar de "cosa", "cacharro", "chisme"... · Utilizar los gestos correctos sin exagerar. 2 -. La Adecuación: Adecuar quiere decir adaptar una cosa de tal manera que haya un cierto equilibrio. Se dice que hay una adecuación entre el tema elegido por un profesor y el tipo de alumnos a los que va dirigido o cuando hay una correcta relación entre un texto y su correspondiente traducción en otro idioma. La adecuación es la propiedad de los textos basada en el cumplimiento de ciertas normas y principios relacionados con el emisor, receptor, el tema y la situación, y que afecta a la estructura, pertinencia y comprensibilidad de un texto. 3 -. Relaciones Interpersonales: La relación interpersonal es la interacción recíproca entre dos o más personas en forma auténtica con habilidad para comunicarse efectivamente y escuchar, la solución de conflictos. En toda relación interpersonal interviene la comunicación, que es la capacidad de las personas para obtener información respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo está formado por la emisión de señales (sonidos, gestos, señas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicación exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si algo falla en este proceso, disminuyen las posibilidades de entablar una relación funcional.
Las buenas relaciones interpersonales van de la mano con las destrezas sociales, son aquellas - destrezas sociales y emocionales - que promueven la habilidad: para comunicarse clara y directamente, escuchar atentamente, resolver conflictos y expresarse de manera asertiva. Estas destrezas pueden clasificarse en 4 grupos: Destrezas sociales: Tienen que ver con la autoimagen positiva y confianza que tenga el individuo de sí mismo, con el asertividad proactivo para iniciar la conversación, reconocimientos y evasión del peligro y el conocimiento de límites saludables. Destrezas para la comunicación : Incluye la capacidad de escuchar activamente, la empatía y respuesta reflexiva, entendimiento del lenguaje corporal, claridad y honestidad, capacidad de negociación y resolución de conflictos. Destreza para el autoconocimiento : Tiene que ver con la autenticidad, asertividad, conocer los límites emocionales personales. Destrezas para el límite : Incluyen el reconocimiento de valores comunes, el respeto mutuo, saber escuchar y expresarse con autenticidad, desarrollo del carácter, entre otros. 4 -. La Comunicación Organizacional (teorías, tipos y ventajas): (conocida también como comunicación corporativa, o comunicación institucional cuando se trata de una institución pública) consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Se entiende como comunicación corporativa al conjunto de procesos de información y comunicación de las empresas, en diversas áreas y con objetivos particulares, que son diseñados para transmitir una imagen estratégica a sus públicos objetivo. La comunicación corporativa tiene una dimensión interna y una externa, la primera refiere a las comunicaciones que se realizan dentro de la organización, y la externa refiere a aquellas que se dirigen a distintos públicos fuera de ella. Los procesos no se limitan a ser informativos (emisor-mensaje-receptor) sino que también son comunicacionales pues es necesaria la retroalimentación. 4.1-. Teorías: Existen 4, las cuales son: Teoría Clásica : Esta teoría surge en Francia en el año de 1969, en esta se da un diversificación e incremento del número de las organizaciones. Esta teoría está basada básicamente en como en una organización formal, es
Teoría Contingente: Se entiende como contingencia como la posibilidad y riesgo de que suceda una cosa, en esta se dice que no hay nada en concreto en las organizaciones, más bien depende de la relación funcional entre las condiciones de trabajo y las técnicas administrativas para el lograr los objetivos de la organización. Lo importante en esta teoría es planificar, en la cual deben evaluar los planes grabados, esta teoría debe actualizarse y estar en constante movimiento y modificación. Aquí influye en la estructura y dirección de las organizaciones, se necesita de diversas investigaciones para mejorar los marcos teóricos. Se debe informar a los trabajadores acerca de lo que puede pasar en la organización, también acerca de cómo crear las condiciones y acciones desde el principio. 4.2 Tipos de Comunicación Organizacional: Comunicación formal : es la comunicación directa a través de los canales existentes en el organigrama de la empresa que se deriva de la alta administración. El mensaje se transmite y se recibe dentro de los canales formalmente establecidos por la empresa. VENTAJAS DESVENTAJAS Establece un diálogo de la empresa con su público interno y externo. Burocratización de la información dentro de la organización. Estandariza los procesos de la empresa. Poco trabajo en equipo. Da la credibilidad al discurso administrativo. Fallas de comunicación. Influye en el comportamiento de los empleados. Dificultad para personalizar los mensajes para los diferentes niveles de empleados.
Comunicación informal : se desarrolla fuera de los canales de comunicación establecidos por el organigrama y es todo tipo de relación social entre los colaboradores. De esta manera, los funcionarios pueden obtener más información a través de los conocidos rumores. A través de ella, se puede conseguir información sobre opiniones e insatisfacciones de los colaboradores sobre el clima organizacional. VENTAJAS DESVENTAJAS Genera una rápida transmisión de información. Genera rumores, ruido y fricciones entre la gente. Motiva e integra a la gente de la empresa. Hace que los gerentes no sean conscientes de la realidad de los negocios. Reduce la carga de comunicación de los directivos. Dificultad de control. Completa la estructura formal. La facilidad de comprensión y actualización, hace que la velocidad sea superior a la de otros. 5 -. Producción del Discurso Oral: La claridad en la expresión: Somos conscientes, de que la mejor manera de construir el discurso es presentar las ideas en un orden y siguiendo una progresión, desde la introducción, pasando por el nudo o cuerpo, hasta el desenlace o conclusión. la actitud expresiva, la capacidad de persuasión, la adecuación de las respuestas, la apariencia personal, etcétera, son factores decisivos al margen de la valía intrínseca de los profesionales en cuestión! a la hora de alcanzar los respectivos fines; saber hablar será un factor determinante para alcanzar los objetivos pretendidos. 6 -. Estrategias y Habilidades para una comunicación oral efectiva: En la vida y en los negocios las habilidades de comunicación son una competencia clave. Un buen discurso puede motivar, convencer, persuadir, agradar e incluso ¡vender!. 6.1Haz contacto visual. Mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y eficaz de transmitir confianza. Sin palabras, seremos capaces de decirle a nuestro interlocutor que nos interesa lo que nos dice y que estamos escuchando de manera atenta. 6.2Gesticula. De acuerdo con especialistas, el 90% de la comunicación que transmitimos no es verbal, sino gestual. Nuestros movimientos corporales comunican mucho más de lo que pensamos, incluso de manera inconsciente. En
segundos después. Con esta práctica es posible hacer sentir más cómoda y abierta a la otra persona y podemos obtener mayor empatía de su parte. 6.10. Vincúlate. La comunicación efectiva no solo tiene que ver con trabajo o negocios. Es impresionante lo que se puede obtener de alguien si se inicia la conversación preguntando algo personal. La próxima vez que hables con un miembro de tu equipo o visites a ese cliente que no has podido convencer, abórdalo desde la parte emocional antes de entrar de lleno al tema. Aplicar estas recomendaciones en tu rutina laboral permitirá establecer una mejor conexión con la gente a tu alrededor. Ponlas en práctica y observa los resultados. 7 -. Vicios del Lenguaje: Son aquellas formas de construcción o empleo de vocabulario inadecuado que permiten dificultar la interpretación correcta de un mensaje. Involucra tanto la dicción como el vocabulario, pues comprende todos los factores que alteran el flujo normal de la comunicación. Algunos vicios del lenguaje son: barbarismo o extranjerismo, solecismo, anfibología, cacofonía, pobreza de vocabulario, redundancia y pleonasmo.
La comunicación oral permite realizar pausas, vacilaciones y repetición de palabras en una misma oración, se apoya de signos complementarios que favorecen una mejor comprensión por parte del receptor, tales como los tonos de la voz, gestos del rostro, manos y cuerpo: movemos la cabeza hacia ambos lados para decir que no; subimos y bajamos la cabeza para decir sí. Es importante la expresión oral en la comunicación, porque con ella podemos dejar nuestra huella a través de los tiempos. A través de la comunicación el hombre aprende en sociedad, sin ella, nuestra vida seria sin sentido. Nos constituimos como hombres porque podemos comunicarnos y de esta manera acceder a los conocimientos y enriquecer nuestra cultura. La Comunicación es y siempre será la herramienta básica que el hombre utilice para expresar sus pensamientos, sentimientos e ideas de distintas maneras y por diferentes medios. La primera forma de lenguaje fue a través de símbolos y señas. Como seres humanos somos creativos y estamos en constantes cambios al crear diferentes métodos de comunicación. La tecnología es de importancia mundial en cuanto a la comunicación en su mayoría dependemos de ella. Todos debemos hacer conciencia de lo importante que es la comunicación y el saber hablar, escribir, pensar y comunicar nuestras ideas. La comunicación, tan vital e irremplazable, nos da la posibilidad de intercambiar y transmitir tantas emociones e ideas como cosas en el mundo. Ahora en lo que deberíamos hacer énfasis es en qué tanta capacidad real poseemos para poder compartir de manera idónea y clara todo eso que queremos, sabiendo diferenciar entre espacios y personas a las que nos referimos. Por ello es importante el uso correcto del lenguaje y colocar en prácticas estrategias que beneficien y concienticen al momento de dirigirnos a los demás.
