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Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Programa : MOD 1: EJECUCIÓN ELEKTRA - 4 Sesión: Ética y valores Nombre: Ceferino Arredondo Flores Caso: DILEMA ETICO. ALBERTO MONTES (A) Equipo: No asignado Fecha actualizado: 2024-09-01 23:03:28 Fecha consulta: 2024-09-03 12:14:
Hechos Problemas
DILEMA ÉTICO:
Empresas:
Personajes importantes:
Montes había sido ascendido de puesto recientemente a Gerente de desarrollo para telecomunicaciones y se le había colocado un objetivo que era: duplicar las ventas en Bolivia en donde el mercado de sus productos crecía con rapidez.
Montes y Quevedo habían estado trabajando con una transacción importante de ventas valiosa por US$8 millones para la compañía de Montes, COSMA & Cie.; por lo que Montes ya sentía ganado el bono de $20,000 que prometió su compañía al concluir esta venta.
Montes hizo un vuelo a Bolivia a principios del mes de diciembre de 2004
para visitar a los clientes principales de COSMA en este país. Montes conoció a Quevedo por primera vez en Argentina cuando Quevedo visitó el centro técnico de COSMA en el mes de noviembre de 2004. Gracias a la contribución de Montes, el negocio original entre COSMA y HAL se había incrementado para incluir un embarque importante de equipo de telecomunicaciones hacia Bolivia valioso por $8 millones para COSMA & Cie.
Durante los siguientes tres meses, Montes y Quevedo se reunieron por seis ocasiones para negociar los términos de un contrato para lo que Montes consideraba como “una gran oportunidad comercial para COSMA & Cie para obtener una posición como líderes en el mercado de Bolivia.”
En el mes de febrero del 2005, Montes se quedó en Bolivia durante para entregar información técnica a Quevedo y a su equipo técnico. Al tercer día de su visita en La Paz, Montes tuvo el sentimiento de que el equipo de COSMA se vio favorecido por HAL sobre la competencia. Quevedo resumió la situación: Tus competidores de los Estados Unidos y de Europa también nos presentaron una oferta.
Montes dio instrucciones a los ingenieros de COSMA & Cie para que prepararan una nueva presentación para Quevedo, Montes completó el orden del día para la visita y transmitió todo por fax a Quevedo.
A principios del mes de marzo de 2006, Montes recibió una llamada telefónica de HAL para confirmar que Quevedo iba a llegar a Buenos Aires a las 18: horas y que cenaría con él esa misma noche. En el camino al aeropuerto, Montes se dio cuenta de que si pudiera cerrar el negocio con Quevedo esa noche, su objetivo de ventas se cumpliría con ocho meses de anticipación a lo programado.
Alternativas de Solución
Análisis de alternativas
Ventajas Desventajas Riesgos o Requerimientos Acciones para reducir los riesgos
-Que se presenten alguna situación desfavorable en la presentación de los productos. -Que no se concrete el contrato. -Que Quevedo (HAL), encuentren una mejor opción.
-Realizar diferentes pruebas con el producto a presentar. -Ya que se realice la presentación y se acepte el trato, que se realice un compromiso de compra-