diagrama de pareto y como realizarlo, Diapositivas de Gestión de Calidad

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INGENIERÍA INDUSTRIAL

CONTROL Y GESTIÓN

INTEGRAL DE LA CALIDAD

¿QUÉ ES UN DIAGRAMA DE

PARETO?

Es un diagrama que se utiliza para determinar el impacto, influencia o efecto que tienen determinados elementos sobre un aspecto. Consiste en un gráfico de barras que representa en forma descendente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado. Para la correcta identificación de los “Pocos Vitales”, es necesario que los datos recolectados para elaborar el diagrama de pareto estén en cantidad adecuada, sean verdaderos y en un periodo de tiempo determinado. E l Diagrama de Pareto constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales). El nombre fue dado en honor del economista italiano Vilfrido Federico Samoso “Marques de Pareto” (1848 – 1923) quien realizó un estudio sobre la distribución de las riquezas, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría poseía la menor parte.- El Dr. Joseph Juran y Alan Lakelin aplicó este concepto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla “80-20”

Ejemplo: El 80% del valor de un inventario de artículos se debe al 20% de estos artículos.

El 80% del total de tiempo de trabajo se consume con el 20% de las actividades diarias.

ESTRUCTURA DEL DIAGRAMA DE PARETO.

 EJE HORIZONTAL: muestra los factores empezando por el de mayor importancia

 EJE VERTICAL IZQUIERDO : Situar en este eje la magnitud de cada factor. La escala del eje está comprendida entre cero y la magnitud total de los

factores

 EJE VERTICAL DERECHO: se representan el porcentaje acumulado de los factores, por tanto, la escala es de cero a 100. El punto que representa a

100 en el eje derecho está alineado con el que muestra la magnitud total de los factores detectados en el eje izquierdo.

Paso 5: Ordenar los datos Paso 6: Calcular los porcentajes

Obtener el porcentaje relativo de cada causa o factor, con respecto a un total:

 Porcentaje relativo = Frecuencia de la causa

Total de Frecuencias

La suma de todos los porcentajes debe ser igual al 100% Causas Frecuencia Interrupciones de la energía eléctrica

Falta de mantenimiento 35 Manejo incorrecto del operador 22 Programa inadecuado 7 Virus en el sistema 4 Otros 2

REGISTRO DE LAS FRECUENCIAS DE PARALIZACION DEL TRABAJO CAUSAS FALLAS FRECUENCIA % RELATIVO Interrupcion de la energia electrica 48 40,67% Falta de Mantenimiento 35 29,66% Manejo incorrecto Del operador 22 18,64% Programa Inadecuado 7 5,93% Virus en el Sistema 4 3,38% Otros 2 1,69%

Paso 8:  (^) IDENTIFICAR LOS EJES: en el eje horizontal se anotan los factores de izquierda a derecha , en orden decreciente en cuanto a su frecuencia. El eje vertical izquierdo se gradúa de forma tal que sirva para mostrar el número de datos observados (la frecuencia de cada factor), el eje vertical derecho mostrara el porcentaje relativo acumulado.  (^) Es importante tener en cuenta, que el diagrama sea más bien cuadrado, es decir que la longitud del eje horizontal sea igual que la del vertical.

Paso 9: dibujar las barras Trazar la barras o rectángulos correspondientes a los distintos factores. La altura de las barras representa el número de veces que se presentó el factor, se dibujan con la misma amplitud, unas tras otras.

Paso 11: Decidir los factores a considerar Decidir si se va a atacar la barra de mayor tamaño, o bien trazar una línea hasta la curva que muestra los porcentajes acumulados, y de allí bajar una línea hasta el eje horizontal, para identificar los “pocos vitales”. RECOMENDACIONES PARA EL USO EFECTIVO DEL DIAGRAMA DE PARETO

1. Debido a que se tiene que ser más productivos con recursos limitados, se debe tratar de enfocar los esfuerzos a reducir una barra de los pocos vitales a la mitad, que intentar reducir una barra de los muchos triviales a cero.
2. El diagrama de Pareto es el primer paso para la realización de mejoras, pues posee la flexibilidad de representar en su eje vertical ya sea, cantidades numéricas o cantidades monetarias, dependiendo el caso que se tenga.

ANALISIS DEL DIAGRAMA DE PARETO  (^) En algunas ocasiones, una vez que se realiza el diagrama de Pareto para seleccionar un problema o para priorizar causas se observa que es muy general debido a una muy diversa cantidad de factores en dicho problema. Una solución a esto es realizar otro Pareto de los problemas o causas principales que muestran el diagrama inicial.

4. En el gráfico que aparece, seleccionaremos la serie que nos aparece casi pegada al eje X y le daremos clic derecho, y en el menú que nos aparece seleccionamos “Dar formato a serie de datos” y después, en la pestaña de opciones de serie seleccionamos trazar en eje secundario.
5. Luego seleccionamos la otra gráfica y le daremos clic derecho, y seleccionamos “Cambiar tipo de gráfico de series”, y seleccionamos el gráfico “Columna”.

6. Ahora ajustamos la escala de los “ejes Y”, para eso damos clic derecho sobre el “eje Y” del lado izquierdo y seleccionamos la opción “Dar formato al eje”, y luego, en el él menú de “Opciones del eje”, cambiamos a “Fija” la opción que dice Máximo, así mismo cambiamos su valor a la frecuencia máxima, en este caso 118.

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