Palmira, mayo 15 de 2025
Señores
EPS SURA
Cali
Ref: DERECHO DE PETICIÓN - SOLICITUD DE CANCELACION SALDO POR
AFILIACIÓN
Respetados Señores;
Yo LEIDY TATIANA BARRERA ORTIZ, mayor de edad, identificada con cedula de
ciudadania No. 1.113.695.534 de Cali, con domicilio y residencia en palmira - valle,
actuando en nombre propio, quien ostenta en calidad de Cotizante, en ejercicio del
derecho fundamental de peticion consagrado y previsto en el articulo 23 de la
Constitución Política de Colombia y lo reglamentado por LA LEY 1755 DEL 2015,
respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de solicitar que su entidad se sirva de
resolver de fondo mi petición, conforme a lo siguiente:
FUNDAMENTOS DE HECHO Y DE DERECHO
PRIMERO: En el mes de Marzo, envie una solicitud para traslado a la EPS en Calidad de
Beneficiaria donde yo soy la Cotizante, a la señora MARIA MERCEDES CUELLAR DE
ORTIZ, identificada con cedula de ciudadania No. 38.991.735 de Cali, quien en
parentesto es mi abuela materna, el dia 1 de abril siendo las 12:10 pm me respondieron a
mi solicitud informando que fue ACEPTADA y que la cobertura empezaba desde el mes
de marzo del 2025 informando la IPS que la empezaria a atender.
El dia 9 de abril tuvo su primera cita donde le enviaron examenes medicos y para ingresar
a un programa de Adulto mayor ya que mi abuela es una persona de 77 años, a la
semana siguiente se le pidio cita medica y nos informaron que no tenia cobertura en
salud; el dia 11 de abril me enviaron un correo electronico donde me informaban que
tenia una mora en los pagos de la salud.
Cuando hice la solicitud para el traslado la EPS SURA no me informo que mi abuela
entraria en un plan de Beneficiarios y que tenia que pagar algo adicional y tampoco en el
correo de aceptacion de traslado, a lo que asumi que entraba dentro de mis beneficiarios
por ser mi familiar.
