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Tipo: Apuntes
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Objetivos generales: Verificación el cumplimiento de las funciones establecida por ministerio de salud en el área de facturación de consulta externa en la E.S.E centro de salud san José de san marcos sucre Objetivos especifico
identificación de auditores: Luis Daniel Farak Requena Yuliveth Bohórquez fecha: 08/03/ hora: 10:00 am tiempo 1:00 hora 1 Cuál es el horario de atención al usuario y cómo funciona 2 Cuenta con internet e impresora 3 Cuentan con los computadores necesario para el agendamiento de las citas de los usuarios que tiene la I.P. S 4 Cuenta con un buzón de sugerencia o queja en el are de facturación de consulta externa y cada cuanto lo revisan 5 Se puede apartar cita por vía telefónica 6 Como esta dividido el área de facturación de consulta externa 7 Han tenido problema con la atención al usuario 8 Se encuentra en buen estado la sala de espera de los usuarios 9 Como es la atención preferencial del usuario 10 Cuentan con todos los servicios que el usuario requiere