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definicion de lo que es calidad en la adminstracion
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor. Se refiere al grado de excelencia de algo, a menudo un alto grado de ello. Por ejemplo, se puede decir que una tela es de buena calidad o que la calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias y a las necesidades de los clientes. La calidad se mide por la utilidad, es decir, tiene como objetivo adaptar las soluciones a las necesidades del consumidor. Por lo tanto, cuanto más ayuda al usuario a resolver un problema o una necesidad específica, mayor es su calidad. En la empresa, la noción de calidad viene del taylorismo, movimiento que promueve «la mejor manera de producir». Los objetivos principales del aseguramiento de la calidad en la producción son minimizar costos y maximizar la satisfacción del cliente La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias y a las necesidades de los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso. La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones a lo que al grado lo que un producto cumple las especificaciones del diseño. La calidad significa aportar valor al cliente esto es ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez lo obtenga se dé cuenta que era lo que siempre había querido. La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad. Calidad es un concepto subjetivo. La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición.
La calidad puede referirse a la calidad de vida de las personas de un país. Esta se define como la comparación de los recursos necesarios para acceder a determinados bienes y servicios básicos.
