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CRITERIOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO
PRODUCTIVIDAD LABORAL RENDIMIENTO LABORAL
Elementos tradicionales que califican la labor de una persona trabajadora. Elementos en desarrollo que califican la felicidad de una persona trabajadora Competencias profesionales Competencias blandas Comportamientos y actitudes Valores Otros Nivel de motivación. Nivel de satisfacción del trabajo. Bienestar físico e intelectual. Acceso a la realización personal. Nivel de orgullo por su trabajo. Acceso a la flexibilidad laboral en horarios y condiciones de trabajo. Nivel de estrés. Nivel de participación en el logro de metas y objetivos. Nivel de ausencias y retrasos tasa de abandono del empleo. Tasa de paciencia de emociones positivas. Proporcionalidad sueldo-trabajo, impacto de experiencias y buenos momentos en el trabajo. Nivel de seguridad y permanencia en el empleo. Conjunto de habilidades, conocimientos y aptitudes que permiten a una persona desempeñar un trabajo o actividad profesional. Aptitudes que permiten a las personas relacionarse con otras y desenvolverse en cualquier ámbito de la vida, especialmente en el laboral. Comportamientos: Conjunto de todos esos actos exhibidos por la persona, así como se encuentra determinado por el entorno en el que este se desarrolla (influencia social). Actitudes: Son los principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona o una acción, y que se consideran positivos o de gran importancia para un grupo social. Competencias técnicas: Se refiere a los comportamientos especializados necesarios para hacer una tarea o trabajo específico etc. Habilidad de comunicación oral y escrita: Es "la capacidad para transmitir conocimientos y expresar ideas y argumentos de manera clara, rigurosa y convincente, tanto de forma oral como escrita, utilizando los recursos gráficos y los medios Asistencia: Por lo general se asocia a estar presente en algún lugar, como una clase , un acto, una asamblea , etc. Por otra parte, puede ser una ayuda o colaboración que se brinda a quien está en problemas o necesita algún apoyo Honestidad: Se refiere a la capacidad de actuar y comunicarse de manera veraz, sincera y transparente. Higiene del lugar de trabajo: Conjunto de medidas que se toman para identificar, evaluar y controlar los factores que pueden causar enfermedades o
necesarios adecuadamente y adaptándose a las características de la situación y de la audiencia." lesiones a los trabajadores Ética profesional: Se refiere a las normas y principios que rigen el comportamiento y las decisiones de los profesionales en su desempeño laboral. Es un componente esencial en cualquier ámbito laboral. No solo se trata de seguir un conjunto de normas, sino de incorporar principios éticos en la práctica diaria Presentación de personal : Forma en que una persona se comunica y transmite su imagen a través de su presencia, comportamiento y desenvolvimiento en situaciones sociales Adaptabilidad: Capacidad de ajustarse a los cambios y a las situaciones imprevistas de manera rápida y adecuada. Es una habilidad que implica flexibilidad mental y la capacidad de cambiar de rumbo cuando las circunstancias lo requieren. Responsabilidad: Es la capacidad de cumplir con las obligaciones, hacer o decidir algo con cuidado, y asumir las consecuencias de los actos y decisiones. Es un valor que permite la convivencia pacífica en sociedad, ya sea en el ámbito familiar, amistoso, profesional o personal. Acatar ordenes: Obedecer, aceptar voluntariamente una norma o autoridad. Respetar y cumplir las disposiciones, las órdenes, las normas, etc que provienen de una persona o de una institución que tiene la facultad de emitirlas:
o alcanzar una meta específica. a la dignidad de las personas y en la conciencia de las necesidades de los demás. Organización del Trabajo: Proceso de planificar, estructurar y coordinar las actividades laborales de una empresa para alcanzar sus objetivos. Manejo de situaciones crítica o conflictos: Habilidad que permite enfrentar de forma constructiva los desacuerdos entre personas, mientras que las situaciones críticas son eventos difíciles de sobrellevar. Compañerismo: Es la actitud de quienes se acompañan y se apoyan entre sí para lograr algún fin. Es una clase de vínculo entre compañeros, una situación de armonía y buena correspondencia entre ellos. Respeto: Capacidad de reconocer, aceptar, apreciar y valorar los derechos y cualidades de los demás. Manejo de la información confidencial: se basa en el principio de confidencialidad, que garantiza que la información no se divulgue a terceros sin autorización. Este principio se aplica en diversos ámbitos, como las bases de datos de empresas, los Dominio de trabajo: Es una forma de administración centralizada de los distintos recursos disponibles en una red Actitud positiva: Es una forma de pensar, sentir y actuar que se caracteriza por ser optimista y constructiva. La actitud positiva es una manera motivadora y saludable de enfrentar la vida y abordar cada situación de la realidad cotidiana con esperanza, confianza y optimismo. Dedicación (Esfuerzo): la acción de dedicar o dedicarse, la atención y esfuerzo que una persona destina a una actividad, y la acción y efecto de entregarse intensamente a una profesión o trabajo.
datos médicos, las relaciones con clientes y empleados, y el ámbito jurídico. Eficacia en la ejecución del trabajo: Capacidad de obtener el resultado deseado o previsto, con el nivel de calidad, impacto o éxito deseado. La eficacia se centra en el resultado y no en cómo se obtuvo, por lo que es importante que los objetivos se cumplan en el tiempo y forma indicados. Métodos de trabajo: Sistema de técnicas, reglas, principios y procedimientos que se llevan a cabo al momento de desarrollar un proyecto. Esta es la encargada de crear, definir y sistematizar el conjunto de estrategias que se seguirán para la producción de los productos o servicios de la empresa Habilidad de toma de decisiones: Proceso sistemático de elección entre un conjunto de Relaciones Interpersonales: Son vínculos que se establecen entre dos o más personas, y que pueden basarse en
preciso del entorno. Habilidades digitales: son aquellas que permiten a las personas utilizar tecnología para diversos propósitos como trabajar, aprender, comprar, informarse, entretenerse y participar en sociedad. Manejo de una segunda lengua: Es el proceso de adquirir y desarrollar una lengua no materna, después de haber aprendido la lengua materna.
