1. Obtener la conceptualización de recopilación de la información (trabajo de
campo) en la investigación de mercados.
La recopilación de información en la investigación de mercados puede ser
realizada por distintas técnicas y métodos uno de ellos es el trabajo de campo en
el cual el investigador tendrá que recopilar datos de manera personal “por lo cual
el trabajo de campo involucra procesar infinitas formas de datos y fuentes
significativas, cuya combinación brinda riqueza y profundidad a la investigación y a
la enseñanza” (Ramirez, 2011, p.4).
Cuando entras al campo debes de entrar de manera sutil de tal manera que
no se te considere extraño o sospechoso, pero muchas veces no solo se resuelve
entrando al campo por que muchas veces las personas no estaran abiertas al
dialogo, pero identificar como entrar al campo te dara la oportunidad de conocer
algunas caracteristicas de los actores a estudiar Ramirez (2011) menciona que:
Es fundamental, resolver el acceso al campo, para abordar a la comunidad sin ser un
extraño a ella, tanto en el ámbito físico como a los datos con los cuales se responden los
objetivos, la posibilidad de acceder a la información no se resuelve simultáneamente con la
entrada física: no todos estarán abiertos a ser observados ni a dialogar. El acceso permite
comprender la organización social propia del lugar y algunas de las características de los
actores a estudiar, advirtiendo los obstáculos que dificultan el acercamiento y también los
medios efectivos para sortearlos (Patton, 2001). Ese proceso, debe ser constantemente
negociado. (p.5)
Existen diversas técnicas utilizadas para la investigación y recopilación de
información cuando de trabajo de campo nos referimos, las cuales son la
entrevista y la observación , esta última trata de recopilar datos a través de la
observación y muchas veces de la participación de estos hechos Ramirez (2011)
menciona que:
Entre las múltiples técnicas utilizadas por la investigación para estudiar las comunidades se
encuentran: la observación y la entrevista. La observación ofrece a la tarea de investigar
una manera distinta de mirar la realidad y de recolectar los datos. No se basa en lo que las
personas dicen que hacen o piensan, en sus relatos, sino en la evidencia directa obtenida
por el investigador como testigo (a veces participante) de la situación: se contemplan
diversas formas de la vida social, lo ideal es evitar manipularlas o modificarlas. (p.5)
La otra técnica es la entrevista la cual tiene un entrevistador y un entrevistado los
cuales colaborar para registrar los datos del trabajo de campo atraves del habla y
del escucha de estos individuos Ramirez (2011) menciona que:
La entrevista, entendida como una situación de interacción social, es similar a una
conversación cotidiana pero con ciertos matices: el propósito es generar datos para la
