Cómo afectan los gerentes de proyectos a
las organizaciones
Has aprendido que los gerentes de proyectos pueden priorizar, delegar y comunicarse con
eficacia para aportar valor a sus proyectos. Esta lectura se centrará en las formas principales en
que los gerentes de proyectos pueden agregar valor a los proyectos e influir en las
organizaciones. Estas formas incluyen:
●Centrarse en el cliente
●Formar un equipo excelente
●Fomentar las relaciones y la comunicación
●Gestionar el proyecto
●Superar los obstáculos
Los clientes son siempre un elemento clave para el éxito de cualquier negocio. El campo de la
gestión de proyectos no es excepción. En la gestión de proyectos, la palabra “cliente” se refiere a
una persona u organización que define los requisitos del proyecto y establece pautas importantes,
como el presupuesto y los plazos. En los proyectos, los clientes pueden ser internos o externos.
Los clientes internos son los interesados que forman parte de tu organización, como la gerencia, los
miembros del equipo del proyecto, los gerentes de recursos y otros departamentos de la
organización. Los clientes externos son ajenos a tu organización, como los contratistas,
proveedores y consumidores.
Para ejecutar un proyecto con éxito, éste debe cumplir con los estándares del cliente. Para cumplir
con los estándares del cliente, debes asegurarte de entender con claridad sus expectativas. El
cliente está en el centro de un proyecto exitoso. Los gerentes de proyectos pueden agregar mucho
valor al proyecto si entablan relaciones con los clientes y se toman el tiempo para asegurarse de
que se escuche al cliente y que esté satisfecho con el resultado.
Hacer preguntas al cliente
