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DE
PERSONAL
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Capacitación de personal, Diapositivas de Psicología
Capacitación de personal en una organización.
Tipo: Diapositivas
2020/2021
1 / 20
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CAPACITACIÓN
DE
PERSONAL
Es el conjunto de
actividades encaminadas a
modificar, mejorar y
ampliar los conocimientos,
habilidades y actitudes del
personal nuevo o actual.
¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?
TIPOS DE CAPACITACIÓN
Por su Formalidad
Capacitación
Informal
Orientación o instrucciones que se dan en la operatividad de una empresa.
Capacitación
Formal
Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación específica.
Orientación
- (^) Para familiarizar a nuevos colaboradores de la
organización, por ejemplo en caso de los
colaboradores ingresantes.
Vestibular
- (^) Es un sistema simulado, en el trabajo mismo.
En el trabajo
- (^) Práctica en el trabajo.
Por su Naturaleza
Por su Nivel Ocupacional
Capacitación de Operarios
Capacitación de Obreros Calificados
Capacitación de Supervisores
Capacitación de Jefes de Línea
Capacitación de Gerentes
1. Datos de selección de personal.
2. Evaluaciones de desempeño.
3. Capacidad, conocimientos y experiencia de
los trabajadores.
4. Introducción de nuevos métodos de trabajo,
maquinaria o equipos.
5. Planificación para vacantes o ascensos en
un futuro.
6. Leyes y reglamentos que requieren
entrenamiento.
La Necesidad de Capacitación
puede manifestarse en:
LA CAPACITACIÓN CONSISTE EN:
(^) Explicar y demostrar la forma correcta de realizar la
tarea. (^) Ayudar al personal a desempeñarse primero bajo
supervisión. (^) Luego permitir que el personal se desempeñe solo. (^) Evaluar el desempeño laboral. (^) Capacitar a los trabajadores según los resultados de la
evaluación. Es posible que haya que repetir estos pasos varias veces antes de que un trabajador cape correctamente lo que debe hacer. (^) Afianzar sus conocimientos capacitando a otra
persona.
Transmisión de información: el elemento esencial es el contenido, distribuir información entre los entrenados como un conocimiento
Transmisión de información: el elemento esencial es el contenido, distribuir información entre los entrenados como un conocimiento
Desarrollo
de
conceptos :
aplicar
conceptos al
hablar
Desarrollo
de
conceptos :
aplicar
conceptos al
hablar
Contenido de la Capacitación^ Contenido de la Capacitación
Desarrollo de habilidades : entrenamiento orientado a las posibles tareas que se van a ejecutar
Desarrollo de habilidades : entrenamiento orientado a las posibles tareas que se van a ejecutar
Desarrollo o modificación de actitudes : cambio de actitudes negativas por actitudes mas favorables en los trabajadores
Desarrollo o modificación de actitudes : cambio de actitudes negativas por actitudes mas favorables en los trabajadores
Instrucción directa
sobre el puesto
Rotación de puestos
MÉTODOS DE CAPACITACIÓN
Relación experto aprendiz
mulación de condiciones reales
Actuación o socio
drama
Capacitación en
laboratorio
Participación de los trabajadores en
el aprendizaje:
Durante la capacitación, las explicaciones y demostraciones son muy importantes, pero los trabajadores recuerdan mejor la información cuando la aplican. En las primeras etapas, los métodos prácticos rinden mejores resultados que los teóricos.
Beneficios de la
Capacitación:
BENEFICIOS ORGANIZACIONALES
BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO
BENEFICIOS EN LAS RELACIONES HUMANAS
- (^) Conduce a rentabilidad mas alta y actitudes positivas.
- (^) Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
- (^) Eleva la moral de la fuerza de trabajo. - (^) Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas. - (^) Sube el nivel de satisfacción con el puesto. - (^) Permite el logro de metas individuales. - (^) Mejora la comunicación entre grupos e individuos. - (^) Ayuda a la orientación de nuevos empleados.