Calibración Gerencial, Diapositivas de Administración de Empresas

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CALIBRACIÓN GERENCIAL

Impartido por: M.B.A Vanessa E. Sánchez Solís

Gerente Comercial IQ Inver

HIMNO DE LIDERAZGO QUICKLY

“Tu y yo somos uno

mismo uoo”…

“La actitud es lo que hace la diferencia”

Vanessa E. Sánchez S.

¡ATRÉVETE A DISTINGUIRTE! Las acciones de un gerente / coordinador, afectan a la productividad de la organización y a la productividad de los empleados. También a su salud en el trabajo, pues si la relación gerente-coordinador- empleado es tóxica, puede provocar en estos últimos fenómenos tan perjudiciales como el estrés. Los buenos líderes confían en sí mismos, convencen y no imponen, guían y escuchan la opinión de sus empleados y saben que éstos son el verdadero capital de la empresa.profesional.

¿QUE SON LAS COMPETENCIAS GERENCIALES? Las competencias son comportamientos críticos o claves, conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades, valores y comportamientos. En general, atributos personales que se relacionan de forma casual, más directamente con un desempeño exitoso de las personas en su trabajo, funciones o responsabilidades (Boaz, 1998)

GESTIÓN DE LOS PROBLEMAS La diferencia entre jefe y líder radica en como gestionan los conflictos y como los solucionan. Mientras el jefe puede señar a quien a cometido el error, castigando, gritando y señalando al culpable. Un buen líder invierte su tiempo en intentar solucionar el problema y, si es necesario, ayudar a la persona que puede haberlo provocado. La gestión de la solución de problemas, igual que las demás habilidades directivas, son entrenables

LA AUTOCONFIANZA Es clave en cualquier relación interpersonal, y especialmente cuando hay que dirigir grupos de personas. No solamente es importante el autoconocimiento y saber cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles, sino que la confianza en nosotros mismos y en nuestras posibilidades es fundamental para afrontar con éxito nuestros objetivos en la empresa. Mientras un jefe puede ver con temor, desconfianza e incluso una actitud amenazante los problemas que van sucediendo, una persona que confía en sí misma tiene la capacidad de gestionar mejor el entorno amenazante que puede rodearle.

RESILIENCIA Capacidad para afrontar los cambios es decir, la habilidad de adaptación a éstos y de cómo lograr volver a la normalidad tras este proceso. Las personas resilientes crecen durante el cambio y lo aprovechan para desarrollar y mejorar aspectos de sí mismos. En otras palabras, sacan lo mejor de cada situación a la que se enfrentan.

ASERTIVIDAD La asertividad es un estilo de comunicación que todo líder debe poseer. Es la habilidad de expresar la opinión de uno mismo de forma correcta, defendiendo el punto de vista propio mientras se respeta la opinión de los demás.

CAPACIDAD DE DELEGAR Una de las habilidades más importantes que debe poseer un gerente es la capacidad de delegar a otros su trabajo. Muchos jefes quieren tener todo tan controlado que son incapaces de delegar funciones menos importantes y que les quitan un tiempo valioso. Es importante saber las prioridades de las tareas para poder ceder en algunas de ellas. El líder debe rodearse de gente competente que le ayude a mejorar la calidad de su trabajo.

HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS Las habilidades sociales y comunicativas son imprescindibles para ejercer una como gerente , pues, en el terreno profesional, pueden determinar que la empresa crezca o no: ✓ Saber relacionarse con los demás, con escucha activa, con apertura de mente, con validación emocional, etc., y saber decir bien lo que necesita transmitir al resto del equipo es fundamental para la buena marcha de la compañía.

EMPATÍA

La empatía es

imprescindible para

relacionarse con los

demás y para ser un

buen líder.

Es una de las claves

de la regulación

emocional y una

habilidad

indispensable si

queremos entender

no solamente las

necesidades de

nuestros empleados,

sino también de

nuestros clientes..

LIDERAZGO Las habilidades de liderazgo son un conjunto de capacidades que un líder debe poseer para influir en la mente de los miembros de su equipo. Debe provocar que el grupo trabaje con motivación hacia los objetivos o metas. No todos los estilos de liderazgo son positivos en cualquier contexto, dependen del tipo de empresa, de las personalidades del grupo y de muchas otras variables.

HABILIDADES DE LOS GERENTES / COORDINADORES QUE SE DESTACAN ENTRE LA MULTITUD Aprende: La apertura al aprendizaje continuo La conciencia de que su labor puede perfeccionarse Constituyen la primera característica del buen gerente / coordinador