Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Una auditoría administrativa realizada a la empresa la imprenta del cauca s.a., propietaria del periódico el nuevo liberal. El informe abarca diversos aspectos de la organización, como su estructura, normativa interna, procesos clave y una matriz de riesgos. Los principales objetivos de la auditoría fueron verificar las políticas de calidad en la redacción de noticias, examinar el sistema de control en el proceso de suscripciones y distribución, y evaluar las estrategias de publicidad. El documento proporciona un análisis detallado de la situación actual de la empresa y ofrece recomendaciones para mejorar su desempeño en áreas clave.
Tipo: Apuntes
1 / 18
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Trabajo como requisito para afianzar y ampliar conocimientos en el área de auditoria administrativa. LUIS CARLOS VALENCIA HERRERA Docente INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA FACULTAD DE LAS CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VII SEMESTRE POPAYÁN 2019
El 15 de diciembre de 2012 se silencia el liberal, que durante más de 74 años y con 24.013 ediciones brindo el necesario servicio de información a todos los payaneses y caucanos, en este lapso de tiempo, se consolido como el verdadero notario de nuestra historia contemporánea, dándole a conocer al ciudadano con el detalle del periodismo riguroso y serio, todo lo que sucede en esta sociedad, que siempre le ha abierto la puerta este medio informativo que ya es sinónimo de Popayán y el Cauca. En ese mismo diciembre se reúne un grupo de personas que presentan en todos sus matices a la sociedad del departamento del Cauca, con el objetivo de revivir el periódico que ofrezca el contenido de calidad, cuyas características más relevantes son: la oportunidad, la claridad, la veracidad y la objetividad, de tal forma que el receptor de la noticia tenga la oportunidad de generar una opinión propia, atendiendo al derecho humano más sagrado: la libertad de pensamiento. Es así como el 13 de marzo del 2013 y contando como socio estratégico al instituto del pensamiento liberal, se inicia una nueva etapa y renace el Nuevo Liberal, con el objetivo de seguir siendo el vocero de los payaneses y caucanos, una ventana de opinión y pensamiento. Tipo de sociedad de la empresa: Sociedad Anónima
Brindar a la comunidad caucana, información fresca, clara, veraz y objetiva con un equipo humano comprometido que mediante procesos idóneos de investigación, edición y redacción colmen las expectativas de los lectores y anunciantes. VISIÓN Cerrar el año 2017, como el informativo con más circulación y el medio más importante para anunciar en el departamento del cauca. VALORES Respeto Imparcialidad Equidad Ética Lealtad Verdad OBJETIVOS Los objetivos de la Sociedad La Imprenta del Cauca S.A. están contenidos en sus estatutos, los cuales a continuación se enuncian:
El Plan estratégico presentado por la Gerencia a la Junta Directiva de la Sociedad La Imprenta del Cauca S.A. y aprobado por ésta para alcanzar los objetivos propuestos por la Empresa, específicamente para El Periódico El Nuevo Liberal, tiene como pilares fundamentales los siguientes: Mejorar el Contenido, Pertinencia y Calidad del Periódico Responsables: Área de Redacción y Gerencia. Ampliar las Suscripciones y Fidelizar a los suscriptores Responsables: Área de Distribución y Gerencia. Generar nuevos productos editoriales Responsables: Área de Publicidad y Gerencia. Fortalecer el Área de Circulación Responsables: Área de Distribución y Gerencia. Consolidar el Área de Publicidad Responsables: Área de Publicidad y Gerencia. Generarle sostenibilidad financiera y económica al Periódico Responsable: Gerencia. No obstante, la destinación de responsables por cada uno de los pilares o ejes del Plan Estratégico de la Empresa, para superar la crisis financiera que afronta, es de anotar que la responsabilidad es de todos y cada uno de los colaboradores de la empresa, por lo que el mayor esfuerzo realizado por la Gerencia es el de lograr niveles bastante altos
de alineación empresarial, a fin de disponer todas las capacidades individuales y colectivas en torno a los preceptos, fines y propósitos de la Sociedad. Cabe señalar que en cada uno de estos pilares o ejes estratégicos se han venido adelantando una serie de acciones tendientes al logro de los propósitos y objetivos planteados y que convocan el concurso de todos los actores institucionales, por lo que en cada área están definidos implícita o explícitamente los procesos llevados a cabo para su cumplimiento. La metodología de trabajo que se ha querido implementar en el trabajo diario de El Periódico ha sido el Trabajo en Equipo, el cual aún requiere mayores niveles de profundización ya que todavía prevalecen los intereses individuales y/o particulares, que socavan el trabajo colectivo, perdiéndose grandes oportunidades para el logro de mayores niveles de eficiencia y eficacia en el trabajo y logro de los propósitos planteados.
sobre hechos trascendentales en la dinámica cultural, artística, social y económica de Popayán y del Cauca. La Sociedad cuenta con un Reglamento de Trabajo que establece las responsabilidades, derechos y deberes de los trabajadores y/o colaboradores de la Empresa, debidamente aprobado por las instancias correspondientes.
En la empresa LA IMPRENTA DEL CAUCA S.A periódico El Nuevo Liberal se observa un reglamento interno compuesto por 18 capítulos y 63 artículos, a continuación, se citan los más relevantes: Capítulo 8 Servicio médico, medidas de seguridad, riesgos profesionales, primeros auxilios en caso de accidentes de trabajo, normas sobre labores en orden a la mayor higiene, regularidad y seguridad en el trabajo. Capítulo 12 Obligaciones especiales para la empresa y los trabajadores Capítulo 13 Escala de faltas y sanciones disciplinarias Capítulo 15 Publicaciones NORMATIVIDAD La Sociedad Imprenta del Cauca S.A periódico El nuevo liberal es una empresa legalmente constituida, por lo cual se rige y regula de acuerdos a las normas, que establece el ministerio de tecnologías de la información y comunicaciones (MINTIC). Ley de imprenta ley Hace parte de (ASOMEDIOS), Asociación Nacional de Medios de Comunicación el cual es una corporación colombiana de carácter gremial civil, sin ánimo de lucro, que tiene por objeto representar los intereses, necesidades y aspiraciones de sus afiliados, y ejercer su representación ante los poderes públicos, ante otras organizaciones
MATRIZ DOFA (Debilidades y Amenazas)
No se cuenta con una imprenta propia. Los medios impresos tienden a desaparecer. No se esclarece una estructura organizacional, el cual no crea un flujo de comunicación e ideas y ni un vínculo de direcciones y responsabilidad. Contrato con terceros para la imprenta de los productos. Su infraestructura no es la más adecuada. Alta competitividad. No se tiene un espacio idóneo para el almacenamiento de archivos. Sitios de noticias en internet. Escasas capacitaciones para el desempeño del personal. Problemas de orden público como paros y manifestaciones. Poca administración en los portales web y las redes sociales. Bajo compromiso laboral por parte del personal. No se cumple un registro y control de ventas. No existe un área de mercadeo. MATRIZ DE RIESGO (Anexo: Documento Excel)
RIESGOS DESCRIPCIONES CAUSAS EFECTOS CLASE DE RIESGOS PROBAB ILIDAD IMPACTO RESULTADO Falta de pausas activas en el trabajo Posturas inadecuadas, Postura habitual sedente la mayor parte de la jornada Graves enfermedades Lumbalgia, cervicalgia, dorsalgia, posturas inadecuadas de columna, disminución retorno venoso en extremidades inferiores. Administrativo Media- 2 Moderado- 10 Moderado- 20 Trabajo bajo presión Estrés, Demanda emocional, Contenido de la Tarea Estrés y acoso laboral Baja productividad, incapacidades Administrativo^ Alta- 3^ Moderado- 10 Importante- 30 Accidente laboral Desplazamientos a diferentes lugares Urbanos y Rurales para el cubrimiento y obtención de noticias Imprudencias, infracciones de tránsito Accidentes de tránsito, secuestros, extorción o atentados Operativo Alta- 3 Catastrófico- 20 Inaceptable- 60 Condiciones de seguridad Manejo de dinero y documentos Rutas repetitivas, divulgación de información financiera Robos, atracos, descuadre de dinero Administrativo^ Media- 2^ Catastrófico- 20 Importante- 40 Insuficiencia de equipos tecnológicos Radiaciones no ionizantes provenientes de (pantallas catódicas de datos) por la utilización de equipos de computo Equipos obsoletos Fatiga visual, dolor de cabeza, disconfort. Operativo^ Media- 2^ Moderado- 10 Moderado- 20 Ubicación inadecuada de cocina Deficiencia de trabajo, virus, bacterias, hongos Distracción, tiempos de ocio, malos hábitos de aseo Cambio de comportamientos en el trabajo, enfermedades y alergias. Asistencial Media- 2 Moderado- 10 Moderado- 20 Propagación de plagas Fomento de insectos y roedores Falta de fumigación Perdida de documentos, muebles e infecciones Infraestructura^ Baja- 1^ Leve- 5^ Tolerable- 5 Perdida de información de la empresa Perdida de información y documentos importantes Suplantación^ Hackeo de información, mal uso de información Administrativo^ Alta- 3^ Catastrófico- 20 Inaceptable- 60 Falta de muebles y equipos Insuficiente equipos para generar la producción de la empresa Improductivida d Pérdida de tiempo y atraso de procesos Operativo^ Alta- 3^ Moderado- 10 Importante- 30 Fenómenos naturales Sismos y terremotos^ Infraestructura inadecuada Pérdidas Humanas y materiales^ En general^ Baja- 1^ Catastrófico- 20 Moderado- 20
Verificar las políticas ideológicas y de calidad en la búsqueda, selección y escritura de las noticias publicadas en la empresa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer las políticas de calidad implementadas en la redacción del periódico. Revisar los métodos de redacción utilizados por cada periodista en el desarrollo de sus notas informativas. Contrastar la información suministrada para definir si se cumple con los estándares de calidad establecidos por la gerencia de la empresa. Conocer y evaluar los medios tecnológicos y de desplazamiento que la empresa suministra para el cubrimiento de las noticias. PROCESO: CIRCULACIÓN OBJETIVO GENERAL Examinar el sistema de control utilizado en el proceso de suscripciones y entregas de periódicos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Verificar el registro de entregas mensuales de periódico. Identificar la cantidad de suscriptores del periódico existentes y suspendidos. Revisar la cantidad de distribuidores aliados al periódico.
Evaluar las estrategias establecidas para alcanzar las metas y objetivos del área. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer las herramientas y métodos utilizados para alcanzar las metas. Evaluar el desempeño laboral del área encargada. Analizar la implementación de medios digitales
