Describa un problema o situación problema para abordar. Aquel que considere
dificulta las acciones de humanización en salud
Liste las posibles causas del problema
Posibles acciones necesarias para cumplir el objetivo
La humanización Implica minimizar la tendencia de tratar al
enfermo como si fuera un objeto, es el proceso mediante el
cual algo es dotado de cualidades humanas.
Falta de cultura
del personal de
salud
Falta de
capacitaciones
al personal de
salud
Carga extra
laboral del
personal
asistencial
Falta de empatía del personal asistencial y administrativo,
dejando en segundo plano al usuario y sus familias,
Liste las consecuencias del problema
Lenguaje inapropiado,
frente a los pacientes,
donde puede
interpretarse como un
lenguaje cruel que
impacta de una manera
negativa y sensible.
Falta de empatía con
los pacientes y sus
familiares frente al
dolor ajeno.
Usuarios con falta de
información sobre el
estado de su salud, debido
a la falta de comunicación
asertiva, entre medico-
paciente.
Formato de árbol de ideas.
Describa
los fines o
metas que
considere
que al
abordar el
problema
podría
solucionar
Fortalecer los procesos de humanización dentro de la institución de
salud, comprometiendo a todos los integrantes de la misma y
enfocar al usuario como un ser integral y centro de la atención.
Personal capacitado colocando en
practica la humanización en los
servicios que presta.
Usuario satisfecho con el trato dado
en la institución.
Fortalecer la gestión administrativa, creando
espacios cálidos para los usuarios y sus
familias, mejorando los niveles de satisfacción.
Consolide y defina en un solo objetivo deseable y realista
Capacitar a todo el
personal sobre las
practicas
humanizadas
Brindar esperanzas
de vida, acciones
que debe tener el
personal
asistencial
Crear espacios
lúdicos y
ambientes cálidos
dentro de la
institución
Carolain Mesias Melo. C.C 1085320833
