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Apuntes resumidos de todo el curso excepto de las ultimas clases para la practica calificada tres
Tipo: Apuntes
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Organización: Conjunto de persons cuyos esfuerzos y acciones se coordinan para conseguir cierto resultado u objetivo que marquen un interés común, incluso si pueda deberse a motivos diferentes. Psicología organizacional: Estudio del individuo en las organizaciones, estudia grupos pequeños y grandes y la influencia de la organización como un todo en el individuo.
Rpta a la globalización, manejo de diversidad laboral, mejoramiento de la calidad, Rpta a la escasez de mano de obra, mejorar servicio al cliente, mejorar capacidad del personal, facultar al personal, enfrentamiento de la temporalidad, estímulo de la innovación y cambio, equilibrio trabajo familia, mejorar conducta ética. Variables independientes: En el plano de individuos, grupos, sistemas. Variables dependientes: Factores que hay que explicar que surgen del influjo de otro factor, productividad, ausentismo, rotación, satisfacción laboral. LECTURA VENTAJA COMPETITIVA Zonas que podemos gestionar en la organización:
Análisis del entorno interno ADMINISTRACIÓN MODERNA DE RRHH INTEGRAR A LAS PERSONAS Quién debe trabajar en la org - -^ SelecciónReclutar ORGANIZAR Qué deben hacer^ - - Diseño deEvaluación^ puesto de desempeño RECOMPENSAR Como recompensar^ - - Recomp. Remunerprestaciones, serv. DESARROLLAR Como desarrollar^ - cambio y remuner.Formar,^ progra. de RETENER Como conservarlas^ - - PrestacionesDescripción Y anális. de puesto AUDITAR Como saber lo que hacen y son^ - -^ Banco de datosSistem de inf adm FODA DE RECURSOS HUMANOS ENTORNO EXTERNO: Oportunidad: Factores favorables que se ubican en el entorno de la empresa, permiten ventajas competitivas Amenaza: Atentan contra la permanencia de la organización, proviene del entorno ENTORNO INTERNO: Fortalezas: Recursos, capacidades y habilidades de la empresa que son controlables. Debilidades: Recursos, actividades y habilidades. Que no se poseen o desarrollan positivamente.
EFICIENCIA (medida normativa de la utilización de los recursos en los procesos) Y EFICACIA (Medida normativa del logro de resultados) Niveles organizacionales
Actitud: Evaluación positiva o negativa de personas, objetos e ideas. Aprendidas, aunque puede influir genética. No solo explican la conducta, sino que permiten predecirla y modificarla. COMPONENTES DE LA ACTITUD: Cognitivo: Creencias, opiniones, conocimiento /Pienso Afectivo: Sentimientos / Siento Conductual: Comportamiento, acción / Actúo FACTORES QUE PREDICEN LA CONDUCTA F. METODOLÓGICOS Actitudes y conductas compatibles F. SITUACIONALES Presión social, conducta bajo la voluntad de la persona F. DE LA NAT. DE LA ACTITUD Fuerza de asociación FA. DE PERSONALIDAD Dejarse guiar por exter. y conducta ajenas EFECTOS DE LAS ACTITUDES RELACIONES PERSONA ORGANIZACIÓN
Autoestima: Surge de la comparación entre como se ve uno a si mismo y como cree que debería ser. Autoimagen: Afecta la capacidad para buscar y aceptar el feedback y a la actitud de mejora personal
Teorías de la personalidad El indicador de tipos de Myers-Briggs: Prueba de personalidad que evalúa cuatro características y clasifica a los individuos en uno de 16 tipos de personalidad.
Propiedades del grupo
METAS DE LA ORG. (^) Refleja las metas TECNOLOGÍA (^) Determina el diseño de puesto que es posible realizar PLANIFICACIÓN DE RRHH (^) Ayuda a decidir quienes serán los sucesores en la línea de carrera RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN La orga. Puede decidir a quien reclutar EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y FORMACIÓN Debe reflejar y recoger los cometidos y funciones que se han asignado al puesto RETRIBUCIÓN (^) El valor de un puesto está en función del análisis que de él se hace GESTIÓN DE LA SALUD E HIGIENE EN EL TRABAJO Facilita la info. para aplicar la ergonomía en el rediseño del trabajo GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL Guía para las aspiraciones laborales de los empleados MÉTODOS PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS
DIMENSIÓN DESCRIPCIÓN HABILIDAD NUMÉRICA Aptitudes para realizar aritmética COMPRENSIÓN VERBAL Entender lo que se lee u oye VELOCIDAD PERCEPTUAL Identificar semejanzas y diferencias RAZONAMIENTO INDUCTIVO Identificar secuencia lógica RAZONAMIENTO DEDUCTIVO Usar la lógica y evaluar la implicancia de un argumento VISUALIZACIÓN ESPACIAL Imaginar como se vería un objeto que cambia de su posición original MEMORIA Retener y recordar el pasado APTITUDES FÍSICAS FACTORES DE FUERZA DESCRIPCIÓN RESISTENCIA DINÁMICA Aplicar fuerza muscular continua RESISTENCIA CORPORAL Fuerza muscular al emplear músculos de tronco (abdomen) RESISTENCIA ESTÁTICA Fuerza contra objetos externos RESISTENCIA EXPLOSIVA Liberar la energía máxima en un acto explosivo o serie de ellos FACTORES DE FLEXIBILIDAD FLEXIBILIDAD DE ESTIRAMIENTO Mover los músculos del tronco y espalda lo más alejados posibles FLEXIBILIDAD DINÁMICA Hacer movimientos de flexión rápidos y repetitivos OTROS FACTORES COORDINACIÓN CORPORAL Coordinar las acciones simultáneas de diferentes partes del cuerpo EQUILIBRIO Mantener equilibrio VIGOR Mantener un esfuerzo máximo durante un lapso prolongado LEY DE NO DISCRIMINACIÓN EN EL ACCESO AL EMPLEO
Reclutamiento: Conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organización. Responde a las sgtes preguntas y etapas de proceso de reclutar: 1 ¿Qué necesita la organización en términos de personas? Investigación interna de las necesidades 2 ¿Qué ofrece el mercado de RRHH? Investigación externa del mercado 3 ¿Qué técnicas de reclutamiento se deben emplear? Definición de las técnicas de reclutamiento INVESTIGACIÓN INTERNA DE LAS NECESIDADES