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Aplicación de reservas para una
barbería
Documento de Requisitos
1. Introducción
Propósito
La aplicación de reservas para la Barbería BARBER SHOP será una herramienta de acceso rápido para la reserva de servicios. La comodidad y el fácil uso de esta aplicación permitirán ofrecer un servicio grato a los usuarios y al cliente.
Ámbito del sistema
Esta aplicación resolverá la falta de un sistema de reserva de servicios, abarcando aspectos como horarios de atención, disponibilidad de barberos, aforo del lugar y reservas.
Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas
Cliente : Persona u organización que solicita la creación de un sistema a un área de desarrollo y quien lo paga. Pueden o no ser usuarios del sistema. Usuario : Personas que interactuarán con el sistema. Proporcionan información fundamental para el éxito del proyecto, ya que conocen y conviven con los procesos diarios. Reservas : Conjunto de cosas que se reservan para otro momento en que se necesiten o para cierta circunstancia adecuada o especial.
Referencias
La Especificación de Requisitos de Software se ha diseñado basándose en normas dadas por el estándar IEEE 830.
2. Descripción General
Perspectiva del Producto
La aplicación de reservas para la Barbería BARBER SHOP permitirá tener un mejor control de cada uno de los integrantes del sistema, a través de la información detallada de tiempos, costos, barbero de preferencia, entre otros. También permitirá guardar información detallada de clientes, frecuencias de cortes y tiempos de mayor reserva.
Funciones del Producto
Gestionar reserva de turnos para corte Información de barberos disponibles Listado de cortes y precios Modificación y reprogramación de turnos Brindar información detallada de los clientes
Características de los usuarios
La aplicación de reservas contará con 3 tipos de usuarios:
Nivel Usuario Final
Registro de usuario Gestión de reserva Reprogramación de reserva Cancelación de reserva
Nivel Operativo (Barberos)
Gestión de reserva Reprogramación de reserva Cancelación de reserva Modificación listado de cortes Eliminar registros usuario final Modificar listado de precios
Nivel Administrativo (Dueños o Administradores)
Registro de usuario Gestión de reserva Reprogramación de reserva Cancelación de reserva Modificación listado de cortes Eliminar registros usuario final Modificar Listado de barberos Modificar listado de precios Modificar Horarios Descarga y generación de reportes
Restricciones
Es necesario que los usuarios cuenten con contraseñas. Los usuarios finales no deben contar con permisos mayores a los definidos para que no puedan modificar los listados. La aplicación solo estará disponible para dispositivos móviles.
barberos de preferencia. El barbero o (nivel operativo) le llegarán avisos de solicitud de servicio, al cual el barbero podrá marcar como disponible o no disponible.
Observaciones : El usuario puede cambiar y cancelar la reservación con debido tiempo.
Historia 3: Reprogramación de reserva
Usuario : Usuario final, nivel operativo y administrativo Puntos estimados de esfuerzo : 75 Descripción : El usuario final podrá reprogramar el servicio, escribiendo el motivo. El usuario puede cambiar y cancelar la reservación con debido tiempo, el cual es de dos horas antes. Si no llega a la cita acordada, podría ser suspendido por algunos días.
Historia 4: Cancelación de reserva
Usuario : Usuario final, nivel operativo y administrativo Puntos estimados de esfuerzo : 60 Descripción : Los tres niveles podrán hacer uso de esta opción, sea el caso por incumplimiento del usuario final, o por el mismo usuario final. - Cancelación de servicio - Causa
Observaciones : Si el usuario final incumple, a este usuario se le pueden cancelar servicios.
Historia 5: Modificaciones
Usuario : Administrativo Puntos estimados de esfuerzo : 55 Descripción : El nivel administrativo puede cambiar el listado de barberos y precios con los siguientes atributos: - Modificación de precio - Modificación de barberos
Observaciones : La administración puede agregar o quitar barberos, por otro lado, cambiar el precio.
Historia 6: Edición de perfil de barbero
Usuario : Operativo Puntos estimados de esfuerzo : 80 Descripción : El nivel operativo puede cambiar la foto de perfil, la descripción del perfil, como estilos de corte y especialidades, con los siguientes atributos: - Cambiar de foto - Cambiar descripción - Subir cortes y estilos (fotos)
Observaciones : El barbero puede modificar su perfil a gusto.
