1.5. AMBIENTE
INTERNO Y EXTERNO
DE LA MERCADOTECNIA
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Ambiente interno y externo de la mercadotecnia, Apuntes de Logística
Este documento analiza los diferentes elementos que conforman el ambiente interno y externo de la mercadotecnia de una empresa. En el ambiente interno se estudian los recursos, capacidades y aptitudes de la organización, así como su ventaja competitiva, competitividad estratégica, nuevos productos y servicios, y tecnología. En el ambiente externo se distinguen dos tipos: el microambiente, que incluye proveedores, intermediarios, consumidores y competencia; y el macroambiente, que abarca factores políticos, legales, sociales, culturales, demográficos, ecológicos, económicos y tecnológicos. Este análisis integral del entorno de la mercadotecnia es fundamental para que las empresas puedan desarrollar estrategias efectivas y adaptarse a los cambios del mercado.
Tipo: Apuntes
2019/2020
1 / 7
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1.5. AMBIENTE
INTERNO Y EXTERNO
DE LA MERCADOTECNIA
El ambiente del marketing de
una empresa consiste en los
actores y fuerzas externos al
marketing que afectan la
capacidad de la gerencia para
crear y mantener transacciones
provechosas con su mercado
meta.
AMBIENTE INTERNO
- (^) El ambiente interno de la organización es lo que sucede dentro de la
empresa, todas aquellas variables en las que la empresa tiene (o debe
tener) en control dentro de su organización y con las cuales debe
crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado.
- (^) Variables del medio ambiente interno:
- Los recursos, capacidades y aptitudes.
- La ventaja competitiva.
- La competitividad estratégica.
- Nuevos productos y servicios
- La tecnología.
AMBIENTE EXTERNO
- (^) El ambiente externo está compuesto por las otras organizaciones y
sectores de la sociedad que influyen y afectan la organización.
Aunque el medio ambiente externo está fuera de la organización, se
toma en cuenta ya que tiene una gran influencia sobre las
organizaciones.
- (^) Hay dos tipos de medio ambiente externo:
a) El microambiente o microentorno
b) El macroambiente o macroentorno
MACROAMBIENTE
Factores que afectan al clima en el que se desarrolla la actividad
organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial
para convertirse en elementos de acción directa.
Factores políticos y legales
Factores sociales y culturales
Factores demográficos
Factores ecológicos
Factores económicos
- (^) Factores tecnológicos