UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE
UNIVERSIDAD INTERTECH
MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
7° TETRAMESTRE
ENERO – ABRIL
Semana 2
ALUMNA: SAMANTHA RUBI VASQUEZ GUILLEN
LIC. ARTURO FERRAL
MONTEMORELOS N. L A JUEVES 19 DE ENERO DEL
2023
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Evolución de la Gestión de la Calidad: Desde la Edad Media hasta la ISO 9001:2015, Resúmenes de Gestión de Calidad
RESUMEN SOBRE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS U ORGANIZACIONES
Tipo: Resúmenes
2022/2023
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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE
UNIVERSIDAD INTERTECH
MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
7° TETRAMESTRE
ENERO – ABRIL
Semana 2
ALUMNA: SAMANTHA RUBI VASQUEZ GUILLEN
LIC. ARTURO FERRAL
MONTEMORELOS N. L A JUEVES 19 DE ENERO DEL
ISO 9004:
Gestión para el éxito sostenido, enfoque de gestión de calidad, proporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en la ISO 9001, con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de calidad y por lo tanto el potencial de mejorar el desempeño de la organización.
ISO 45000
Es una nueva norma que reemplaza la norma ISO 18000 OSHAS, actualmente se encuentra en desarrollo y busca apoyar el trabajo de las organizaciones para reducir los problemas que generan el manejo de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.
ISO 9000:
Fundamentos y vocabulario, establece el punto de partida para entender la serie de normas ISO 9000, describe los términos fundamentales y las definiciones utilizadas en las normas.
Hacia énfasis en cadenas de producción, lo que trajo consigo un aumento considerable de la producción, se basa en inspeccionar la tarea, es decir, encontrar las fallas al finalizar el proceso y buscan la eficiencia de las organizaciones. La filosofía de Ford era sencillo, popular y sobre todo barato, este método incremento las ventas y aumento las ganancias. Edad Media Los artesanos debían hacer las cosas bien independientemente del costo y el esfuerzo utilizado para ello. Sus principios eran: satisfacer al cliente, satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho y crear un producto único. ISO 19011: Presenta una guía sobre las auditorías internas y externas de los sistemas de gestión de calidad.
En la revolución industrial, los principios de las industrias eran: hacer muchas cosas sin importar que sean de calidad (se identifica producción con calidad), se clasifica el producto entre bueno o malo y a partir de allí se descarta o se vende, satisfacer una gran demanda de bienes y obtener beneficios.
SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL
Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (Eficacia
- Plazo = Calidad). En los Estados Unidos se impulsó el control de calidad el cual era: garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz, en la cantidad y en el momento preciso.
ISO 9001:
Requisitos, este es el estándar requerido para valorar la capacidad de cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables para de esta manera, cumplir con la satisfacción del cliente; es la única norma de la familia ISO 9000 con la cual se puede realizar una auditoría de tercera parte.