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actividad 2 mantenimiento de software
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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¡No te pierdas las partes importantes!
Fecha: 23 / 03 / 2025 Nombre del estudiante: Nombre del docente: En esta actividad se desarrollarán los siguientes temas: Ø Definiciones de mantenimiento de software Ø Tipos de mantenimiento: correctivo, adaptativo, preventivo y perfectivo Ø Mantenimiento en los distintos modelos de proceso de software (cascada, incremental, orientado a reutilización) Ø Gestión del cambio: evitar o tolerar Planteamiento del problema Seguros de los Alpes (SDLA) es una empresa del sector asegurador, que se dedica a satisfacer las necesidades de cobertura de riesgos e imprevistos de sus clientes. Con más de 70 años en el mercado, SDLA es una de las empresas de seguros más reconocidas a nivel nacional. SDLA es una empresa que se especializa en el sector de los seguros de vida (individuales y colectivos). SDLA absorbió a otra empresa de seguros más pequeña cuyo portafolio ofrece seguros para transporte, vehículos, cumplimiento entre otros, con esto, SDLA tendrá un extenso portafolio de productos y servicios que cubre todas las necesidades de sus clientes, SDLA ofrece precios muy competitivos, que si bien no son los menores en el mercado, están soportados por el valor agregado en cada uno de sus productos.
SDLA cuenta con grandes capacidades para ofrecer sus productos, apoyándose en servicios de alta calidad. Se dispone también de apoyo las 24 horas del día, tanto para consultas, como para asistencia en caso de la ocurrencia de un evento o un siniestro que es una de las prioridades que tiene la empresa. Además se tiene un ágil servicio para indemnizaciones en caso de siniestro, por ser este un procedimiento crítico para el cliente como para su funcionamiento y desempeño financiero. En el caso de estudio planteado cada empresa tiene su propio sistema informático con datos de los clientes. Después de la absorción se desea tener un sistema informático unificado con los datos de las dos empresas, de modo que un único sistema gestione todos los productos ofrecidos. SDLA ha decidido mantener su sistema informático e incorporar los datos y funcionalidades requeridas para realizar el manejo con su sistema. Esta tarea de añadir datos y funcionalidades al sistema, se desea hacer mediante un plan de mantenimiento. El primer problema que se puede plantear es que los entornos sean distintos: diferentes plataformas, sistemas operativos, base de datos, lenguajes de programación y de explotación de datos. En cuanto a la estructura de los datos, podemos encontrar problemas tales como:
c) Para el primer punto utiliza la estrategia de árbol de problemas, ve más allá de los problemas listados, para profundizar en posibles causas. Pudiera tener problemas en la ejecución del sistema informático Incompatibilidad en los datos a migrar Las bases de datos tendrían demasiada información duplicada con distintos nombres El cliente recibiría formatos con datos erróneos o incompletos Conversación e integración de datos en el sistema informático de SDLA y adecuaciones par ale manejo de todos los productos Cada sistema tiene identificadores de registro diferentes Cada sistema presenta una codificación distinta para el mismo concepto Los formatos expedidos al cliente son diferentes Los productos que se manejan tienen distinto nombre aun cuando se refiere a lo mismo Entorno de ejecución distinto
d) Una vez construido el árbol de problemas, selecciona el problema que consideres crítico. Utiliza Lucidchart para elaborar un árbol de decisiones e identificar el tipo de mantenimiento que debe aplicarse. Considera los aspectos de la actividad 1 para establecer los posibles resultados al aplicar cada tipo de mantenimiento.