EVIDENCIAAA4‐EV01.ESTUDIODECASO‐GLOSADEUNAFACTUR
A
La Factura número 3331 del 26 de julio de 2017, fija por una consulta externa en la especialidad de dermatología, un valor de $18.800. Esta cifra se radica
para cobro ante un responsable de pago. Esta factura presenta las siguientes características:
1. El documento soporte está sin firma del usuario que recibió el servicio.
2. No adjunta documento de identificación requerido según el acuerdo de voluntades entre las partes, tampoco hay constancia de verificación de requisitos.
3. Presenta una enmendadura (probablemente generada por la impresora en el momento de la atención).
NUMERO DE
FACTURA
FECHA DE
FACTURA
CODIGO
ESPECÍFICO
DE LA GLOSA
MOTIVO DE GLOSA O DEVOLUCIÓN SERVICIO PRESTADO
VALOR DE
LA
FACTURA
VALOR TOTAL
DE LA GLOSA
CONCEPTO
GENERAL DE LA
GLOSA
CONCEPTO
ESPECÍFICO
DE LA GLOSA
3.39
Se genera glosa ya que existe ausencia
total de la firma del usuario, en donde confirma
recibido de la atención prestada
CONSULTA AMBULATORIA
DE MEDICINA
ESPECIALIZADA
DERMATOLOGIA
SOPORTES
39:
Comprobante
de recibido del
usuario
3.47
Se genera glosa al porque carece de copia de
documento de identidad del usuario, requisito en
acuerdo de voluntades indispensable para el
pago de la factura
CONSULTA AMBULATORIA
DE MEDICINA
ESPECIALIZADA
DERMATOLOGIA
SOPORTES
47: Faltan
soportes de
justificación
para recobros
3.31
Se genera glosa porque existe enmendadura o
ilegibilidad en los soportes anexados en la
factura.
CONSULTA AMBULATORIA
DE MEDICINA
ESPECIALIZADA
DERMATOLOGIA
SOPORTES
31: Bonos o
vouchers sin
firma del
paciente, con
enmendaduras
o tachones
Nellit Eduardo Toncel Elías Junio de 2025
CASO EJEMPLO
CONSECUTIVO
TRAZABILIDAD
18.800$
Nota: Los datos registrados en el formato deberán coincidir con los soportes en físico.
1 3331 26/07/2017 $ 18.800
