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7 P'S del Marketing - Producto Oreo
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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Oreo es una marca de galletas tipo sándwich creada por la compañía estadounidense Nabisco, una división de Mondelēz International y Kraft Foods, caracterizada por estar constituida por dos galletas negras circulares unidas por un dulce cremoso blanco en el centro. Las Oreos originales eran de galleta de chocolate negro fuerte y crema de vainilla, aunque en la actualidad existen multitud de variedades, manteniendo el estilo básico de diseño y preparación. De acuerdo con Kraft Foods Company, es considerada como una de las galletas más vendidas en Estados Unidos y distintas partes del mundo. En marzo de 2012, la revista Time informó que las galletas Oreo estaban disponible en más de 100 países diferentes, donde Estados Unidos, China, Venezuela, Canadá e Indonesia completan los 5 primeros países en términos de ventas.
2. PRECIO Elegimos como base de información el Almacén Éxito, ya que es uno de los almacenes que presenta mayor flujo de ventas y variedades del producto. $ 12.900 $ 15.700 $ 19.
$ 13.150 $ 3.450 $ 13. $ 8.500 $ 25.700 $ 23.
3. PUNTO DE VENTA Estos son algunos puntos de venta y páginas web en donde se pueden encontrar las galletas Oreo de rápido acceso: ✓ Tiendas de barrio ✓ Almacenes de cadena ✓ Supermercados ✓ Dulcerías ✓ Mercado libre ✓ La Rebaja ✓ Oreopromo.com ✓ Amazon ✓ Mercacentro
Oreo también tiene una campaña global llamada “Open up with Oreo” que tiene como objetivo animar a los consumidores a abrirse para descubrir qué tienen en común con aquellos que los rodean “Ábrete como lo haría una Oreo” es la frase de la campaña.
En mayo de 2022 las dos marcas, propiedad de Mondelēz International, lanzaron un snack por tiempo limitado llamado "Oreo x Ritz". Se trata de una parte de galleta salada y otra parte de galleta dulce, unidas por una capa de crema con sabor a mantequilla de cacahuete y otra capa de crema de galleta.
5. PERSONAS Personas de todas las edades y todos los géneros, pero existe un mayor consumo en el público femenino. Los consumidores normalmente consumen el producto como medio de postre y no para satisfacer el hambre. También cabe destacar que este producto al principio estuvo dirigido a niños de entre 5 - 12 años de edad, lo cual, significa que el costo del producto no debe de ser alto, sino asequible para su público meta. La compañía ha usado la conectividad cultural para ir más allá de ese nicho de mercado familiar y para llegar a nuevas audiencias. Con ello han logrado dejar de ser una marca asociada al consumo familiar (y a esa experiencia de las galletas que les das a los niños) para convertirse en una marca con tirón intergeneracional. 6. PROCESOS A través del proceso tendremos en cuenta el control de todas las actividades de nuestra empresa para optimizar todas las tareas y mejorar la experiencia del cliente. Esto abarca desde el buen trato al cliente, los tiempos de espera de atención al cliente, la intuitiva y usabilidad de nuestra web o aplicación móvil, hasta la sinceridad en el mensaje que transmitimos, etc.
El éxito continuo de las galletas Oreo a lo largo de los años se debe en gran medida a la eficaz aplicación de las siete P´s del marketing, lo que ha permitido la marca mantener su relevancia y su posición común en la fábrica de los consumidores a nivel mundial. Al ser un producto que va dirigido a todo público, hace que sus ventas no tengan limites ni tampoco restricciones, logrando un éxito no solo en Colombia sino en mas de 10 países en el mundo.
