DIRECT MARKETING PROGRAMS
5.1.1. Sự chuẩn bị
Phân đoạn:
Dai-Ichi Life Việt Nam phân loại cẩn thận danh sách email của mình để đảm bảo rằng khách
hàng
nhận thông tin liên quan. Việc phân chia dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm độ
tuổi,
giới tính, thu nhập, nghề nghiệp và địa điểm.
Đối với chiến dịch “Hành sức khỏe & Hạnh phúc”, việc phân khúc có thể
bao gồm nhắm mục tiêu đến khách hàng trung niên và cao tuổi, vì họ có nhiều khả năng
quan tâm đến các sản phẩm bảo hiểm liên quan đến sức khỏe.
Cá nhân hóa:
Cá nhân hóa là yếu tố then chốt trong tiếp thị qua email của Dai-Ichi Life Việt Nam
chiến lược. Các email được cá nhân hóa với tên người nhận, ngày sinh và chính sách
thông tin.
Đối với chiến dịch sức khỏe, việc cá nhân hóa có thể liên quan đến việc điều chỉnh nội dung
dựa trên
trong giai đoạn sống của khách hàng. Ví dụ: nội dung dành cho gia đình trẻ có thể tập trung
vào
bảo hiểm sức khỏe trẻ em, trong khi nội dung dành cho người cao tuổi có thể thảo luận về
bảo hiểm sức khỏe cho
sự nghỉ hưu.
Nội dung:
Nội dung email bao gồm các thông tin về “Hành trình sức khỏe lành mạnh”
& Hạnh Phúc", bao gồm chi tiết sự kiện, lợi ích và chủ đề được đề cập.
Ngoài ra, email có thể quảng bá hội thảo trên web hoặc các sự kiện giáo dục khác
liên quan đến sức khỏe và bảo hiểm. Những hội thảo trên web này phục vụ như một cách
để giáo dục khách hàng
về hoạch định tài chính và các sản phẩm của Dai-Ichi Life.
5.1.2. Quá trình
Theo nghiên cứu của Statista, tỷ lệ mở trung bình cho tiếp thị qua email
các chiến dịch vào năm 2023 là 20,83% và tỷ lệ nhấp trung bình là 2,42%. Điều này có nghĩa
là
cứ 100 email được gửi đi thì có 20,83% người nhận sẽ mở chúng và 2,42%
người nhận sẽ nhấp vào liên kết trong email.
Dai-Ichi Life Việt Nam sử dụng email marketing để gửi khách hàng và khách hàng tiềm năng
thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới, ưu đãi đặc biệt và kế hoạch tài chính
lời khuyên. Dai-Ichi Life Việt Nam cũng sử dụng tiếp thị qua email để quảng bá các hội thảo
trực tuyến và các hoạt động khác.
sự kiện.
Quy trình chuẩn bị email marketing của Dai-Ichi Life Việt Nam thường
bao gồm quá trình sau:
Đặt mục tiêu: Bước đầu tiên trong quy trình là đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho
chiến dịch sức khỏe. Những mục tiêu này có thể bao gồm việc nâng cao nhận thức về
bảo hiểm y tế, tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy sự tham gia với
