









Study with the several resources on Docsity
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community for help and clear up your study doubts
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
lý thuyết về CPC và CPM và ví dụ trong thương mại điện tử
Typology: Lecture notes
1 / 15
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
Định nghĩa: CPC ( Cost Per Click - Chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột), là một chỉ số xác định xem nhà quảng cáo trả bao nhiêu tiền cho quảng cáo đặt trên các trang web hoặc mạng xã hội, dựa trên số lần nhấp chuột mà quảng cáo đó nhận được. Và đây cũng là một thuật ngữ được sử dụng rộng rãi trong quảng cáo trực tuyến bất kể là dạng văn bản, hình ảnh hay video. Chỉ số này cũng áp dụng cho các quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, quảng cáo hiển thị và các quảng cáo xuất hiện trên trang mạng xã hội, đặc biệt là trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, và các mạng quảng cáo khác. Mục tiêu của CPC là tăng lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời tăng doanh số kinh doanh. Mỗi lượt nhấp đại diện cho một “khách hàng lý tưởng”, sự gia tăng lượng khách truy cập trang web và sự quan tâm từ người dùng. CPC hoạt động như thế nào? Bạn đặt giá thầu: Khi bạn tạo một chiến dịch quảng cáo, bạn sẽ đặt một mức giá thầu nhất định cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Hệ thống đấu giá: Hệ thống của nền tảng quảng cáo sẽ tiến hành đấu giá giữa các nhà quảng cáo để quyết định quảng cáo nào sẽ hiển thị và ở vị trí nào trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên trang web. Chỉ trả khi có người nhấp: Bạn sẽ không phải trả tiền nếu quảng cáo của bạn được hiển thị nhưng không ai nhấp vào. Bạn chỉ trả tiền khi có người dùng thực sự click vào quảng cáo của bạn và chuyển đến trang đích của bạn. Ví dụ: Giả sử bạn đặt giá thầu CPC là 10.000 đồng cho một từ khóa nhất định. Nếu có người tìm kiếm từ khóa đó và nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải trả 10.000 đồng. Tuy nhiên, nếu không ai nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ không mất bất kỳ khoản phí nào.
Tại sao CPC lại quan trọng? Trong quảng cáo và tiếp thị, CPC rất quan trọng vì nó giúp: Kiểm soát chi phí: Với CPC, bạn có thể kiểm soát chi phí quảng cáo của mình một cách chặt chẽ. Bạn có thể đặt giới hạn ngân sách hàng ngày và điều chỉnh giá thầu để tối ưu hóa chi phí (hiểu được số tiền bạn đang chi để kiếm được lượt nhấp vào quảng cáo của mình) Đo lường hiệu quả: CPC giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể so sánh CPC của các từ khóa khác nhau để xem từ khóa nào mang lại hiệu quả tốt nhất (so sánh hiệu quả chiến dịch quảng cáo của bạn so với đối thủ cạnh tranh) Tăng tính cạnh tranh: CPC giúp bạn cạnh tranh với các nhà quảng cáo khác để giành được vị trí hiển thị tốt hơn trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên các trang web (nhận biết quảng cáo, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mang lại ROI tốt nhất) (ROI - Return On Investment, là chỉ số dùng để đo lường tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư ban đầu. Công thức tính ROI = Lợi nhuận ròng/tổng chi phí đầu tư) Về cơ bản, CPC có thể đóng vai trò như một nhiệt kế để đo lường hiệu suất của quảng cáo và chiến lược quảng cáo của bạn. Nếu bạn có CPC tăng cao, điều đó có nghĩa là bạn có thể có chỗ để cải thiện đáng kể, như cải thiện Điểm chất lượng hoặc thay đổi mục tiêu quảng cáo của bạn. (Điểm chất lượng là số liệu được các công cụ tìm kiếm sử dụng để đánh giá mức độ phù hợp và hiệu quả của nội dung trên trang web, từ đó tác động đến thứ hạng của trang web đó trong kết quả tìm kiếm) Chi phí sử dụng CPC: Một cái nhìn sâu hơn Chi phí sử dụng CPC có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: Các ngành có tính cạnh tranh cao như bảo hiểm, luật, hoặc các sản phẩm phổ biến như điện thoại, máy tính thường có CPC cao hơn
doanh nghiệp tăng lưu lượng truy cập và chất lượng cho website của tổ chức bằng cách tăng khả năng hiển thị của website hay nâng cao thứ hạng tìm kiếm tại các trang web trên thanh công cụ tìm kiếm) Điểm chất lượng mẫu quảng cáo: Đánh giá dựa trên số lượng từ khóa tuân theo chuẩn SEO. CTR (Click Through Rate): Tỷ lệ người dùng nhấp chuột, thể hiện bằng phần trăm click trên số lượt hiển thị. Thứ hạng: Vị trí quảng cáo trên kết quả tìm kiếm. Vị trí cao tương ứng với chi phí cao nên vị trí từ 3 đến 4 thường hợp lý về ngân sách Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí CPC CPC được quyết định thông qua một hệ thống “đấu giá”. Nhà quảng cáo sẽ đặt giá thầu cho các từ khóa và hệ thống sẽ chọn quảng cáo có giá thầu cao nhất để hiển thị ở vị trí cao nhất. “Chất lượng quảng cáo” được đánh giá dựa trên nhiều yếu tố như độ liên quan của từ khóa, trang đích, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), và trải nghiệm người dùng. Quảng cáo có chất lượng cao sẽ được ưu tiên hiển thị và thường có CPC thấp hơn. “Vị trí” quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên trang web cũng ảnh hưởng đến CPC. Các vị trí cao hơn thường có CPC cao hơn. Nó thay đổi tùy thuộc vào việc bạn đang chạy quảng cáo của mình thông qua Google hay Bing, hoặc thông qua một trang mạng xã hội. Sau đây là một số yếu tố chính góp phần vào CPC của bạn trong từng trường hợp đó. Google và Bing “Điểm chất lượng” là cách Google Ads đánh giá quảng cáo của bạn. Điểm này dựa trên CTR, mức độ liên quan của từ khóa và chất lượng trang đích. Để cải thiện Điểm chất lượng, hãy đảm bảo chọn đúng từ khóa và liên kết quảng cáo của bạn đến các trang đích
hữu ích. (CTR – tỷ lệ nhấp chuột tốt là tỷ lệ phần trăm người nhấp vào liên kết trang web của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm và cho biết hiệu quả của nội dung của bạn trong việc thu hút và tương tác với người dùng, Ví dụ : nếu quảng cáo của bạn được hiển thị 100 lần và có 5 người nhấp vào, thì CTR của bạn là: (5/100) x 100% = 5%) “Giá thầu tối đa” của bạn là số tiền bạn sẵn sàng trả mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. “Xếp hạng quảng cáo” của bạn là giá trị xác định vị trí của quảng cáo so với các quảng cáo khác. Xếp hạng này dựa trên số tiền giá thầu, chất lượng quảng cáo tại thời điểm đấu giá, ngữ cảnh tìm kiếm và các yếu tố khác. CPC phương tiện truyền thông Các mạng xã hội như Facebook thường sử dụng các yếu tố khác nhau để tính CPC. Mỗi nền tảng truyền thông xã hội tính mức giá quảng cáo khác nhau. CPC trung bình cho các mạng xã hội như sau:
SOCIAL MEDIA PLATFORM (Nền tảng truyền thông xã hội)
(Chi phí trung bình mỗi nhấp chuột) Facebook $0.97 per click = 24550,70 đồng Instagram $3.56 per click = 90103,60 đồng Youtube $3.21 per click = 81245 đồng Linkedln $5.26 per click = 133130,60 đồng Twitter $0.38 per click = 9617,80 đồng Pinterest $1.50 per click = 37965 đồng
Nếu nhiều công ty cạnh tranh để giành cùng một đối tượng khán giả, CPC sẽ tăng do tính cạnh tranh tăng và số lượng chỗ trống có hạn. Làm thế nào để giảm chi phí CPC?
đúng đối tượng và đúng thời điểm là yếu tố then chốt. Mục tiêu của bạn là tìm ra thời điểm khi khách hàng sẵn sàng và đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn. Bởi vì ngay cả khi bạn có một sản phẩm xuất sắc, nếu không tiếp cận đúng thời điểm, khả năng sản phẩm bị bỏ qua là rất cao. Cách thức triển khai
Định nghĩa: CPM ( Cost Per Mille – Chi phí trên 1000 lượt hiển thị), là một trong những phương thức định giá linh hoạt trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số. Trong mô hình này, giá quảng cáo được tính dựa trên mỗi nghìn lượt hiển thị quảng cáo trên trang web hoặc nền tảng quảng cáo. CPM đề cập đến tổng mức chi tiêu quảng cáo cho mỗi 1.000 lượt hiển thị mà quảng cáo nhận được. CPM phổ biến với các nhà phát hành quảng cáo quy mô lớn hơn, trong đó các nhà quảng cáo phải trả một mức giá đã định dựa trên số lượt hiển thị mà mỗi vị trí nhận được hàng tháng hoặc hàng quý. Nói cách khác, khi bạn sử dụng hình thức quảng cáo CPM, bạn sẽ trả một khoản tiền cố định cho mỗi 1000 lần người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn, bất kể họ có nhấp vào quảng cáo đó hay không. Khi được sử dụng như một số liệu (để đo số lần hiển thị mà một quảng cáo nhận được), CPM không phải là mô hình định giá hoàn hảo; nó có thể dẫn đến việc đếm số lần hiển thị không chính xác do lượt xem trùng lặp, quảng cáo không tải được và gian lận quảng cáo. CPM hoạt động như thế nào? Đặt quảng cáo: Bạn tạo một quảng cáo và đặt nó trên các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, hoặc các mạng quảng cáo khác. Hiển thị quảng cáo: Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trên các trang web, ứng dụng hoặc nền tảng mà bạn đã chọn, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn. Tính phí: Mỗi khi quảng cáo của bạn được hiển thị 1000 lần, bạn sẽ bị tính phí một khoản tiền đã định trước theo mức CPM mà bạn đã đặt. Tại sao nên sử dụng CPM?
Dự toán chi phí: CPM giúp dự toán chi phí cho một chiến dịch quảng cáo dựa trên số lượng hiển thị mong muốn. Phân bổ ngân sách: Bạn có thể phân bổ ngân sách một cách hợp lý cho các kênh quảng cáo khác nhau dựa trên CPM của từng kênh.
CPM là một trong những phương pháp phổ biến nhất để định giá quảng cáo trên trang web trong tiếp thị kỹ thuật số. Phương pháp định giá này dựa trên số lần hiển thị; một lần hiển thị là số liệu đếm số lần người tiêu dùng xem quảng cáo. Người xem có thể không làm gì khác ngoài việc lướt qua quảng cáo - họ có thể không nhấp vào hoặc tương tác với quảng cáo. Tuy nhiên, tiền đề để tính số lần hiển thị là khả năng việc xem quảng cáo đã tạo ra nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ. Các nhà quảng cáo và nhà xuất bản kỹ thuật số đếm số lần hiển thị và có thể tạo số liệu từ số lần hiển thị của họ. Ví dụ, nhiều trang web tính phí cố định cho mỗi 1.000 lần hiển thị quảng cáo Chi phí cho mỗi nghìn (CPM) so với chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC) CPM là một trong số nhiều phương pháp được sử dụng để định giá quảng cáo trên trang web. Nó thường được sử dụng cùng với các số liệu như: chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC) Nhà quảng cáo trả tiền mỗi lần khách truy cập trang web nhấp vào quảng cáo. Chi phí cho mỗi lần nhấp cũng được gọi là trả tiền cho mỗi lần nhấp. CPM 15 đô có nghĩa là gì? CPM là 15 đô la có nghĩa là nhà quảng cáo phải trả trung bình 15 đô la để đạt được 1. lượt hiển thị quảng cáo của họ. Nói cách khác, nhà quảng cáo trả 15 đô la cho mỗi 1. người tiêu dùng xem quảng cáo của họ. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí CPM Chi phí CPM có thể dao động rất lớn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: Nền tảng quảng cáo: Mỗi nền tảng (Google Ads, Facebook Ads,...) có cấu trúc giá cả và mức độ cạnh tranh khác nhau. Ngành nghề: Các ngành có tính cạnh tranh cao (ví dụ: tài chính, du lịch) thường có CPM cao hơn. Đối tượng mục tiêu: Đối tượng càng cụ thể và có giá trị cao thì CPM càng cao.
mua hàng xem quảng cáo của họ. Sponsored Display tuân thủ định nghĩa MRC cho một lượt xem quảng cáo: ít nhất 50% quảng cáo phải ở trong khung nhìn của người mua hàng ít nhất 1 giây để được ghi nhận là một lượt hiển thị đã xem. CPM = (Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lượt hiển thị) x 1000 Ví dụ: Nếu bạn chi 100.000 đồng cho một chiến dịch quảng cáo và nhận được 5.000 lượt hiển thị, CPM của bạn sẽ là: CPM = (100.000 đồng / 5.000 lượt hiển thị) x 1000 = 20.000 đồng/1000 lượt hiển thị Cách thức triển khai Để triển khai chiến dịch quảng cáo dựa trên CPM, bạn cần thực hiện các bước sau:
Yếu tố ảnh hưởng đến giá CPM Nền tảng quảng cáo: Mỗi nền tảng có cơ chế tính giá khác nhau. Ngành nghề: Các ngành cạnh tranh cao thường có CPM cao hơn. Đối tượng mục tiêu: Đối tượng càng cụ thể và có giá trị cao thì CPM càng cao. Vị trí địa lý: Các quốc gia phát triển thường có CPM cao hơn. Thời gian: CPM có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian trong ngày, ngày trong tuần. C hất lượng quảng cáo: Quảng cáo chất lượng cao thường có CPM thấp hơn. Sự khác biệt giữa CPC và CPM Điều quan trọng là các thương hiệu phải đo lường các chỉ số tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm so sánh CPC với CPM (chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo). CPC được tính dựa trên số lượt nhấp chuột thực tế mà quảng cáo nhận được, trong khi CPM dựa trên số lần quảng cáo được xem, bất kể khách hàng có nhấp vào quảng cáo đó hay không. Các thương hiệu có thể sử dụng cả hai chỉ số nếu đã rõ ý nghĩa của mỗi chỉ số để có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Khi nào nên sử dụng CPC và CPM? Sử dụng CPC khi: Bạn muốn tăng lượng truy cập vào website. Bạn muốn đo lường hiệu quả của từng từ khóa, quảng cáo. Bạn có ngân sách hạn chế và muốn tối ưu hóa chi tiêu. Sử dụng CPM khi: Bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu. Bạn muốn tiếp cận một lượng lớn người dùng.